Garantia Produselor

Garanția produselor

Produsele comercializate pe i-mod.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare din România și condițiilor specificate mai jos.

Toate produsele vândute pe site beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG 140/2021.

✔️ Garanția se aplică produselor care prezintă defecte de fabricație
✔️ Garanția este valabilă doar în condiții de utilizare normală

Pentru produsele de tip accesorii (huse, folii, cabluri etc.), garanția este de 24 de luni, acolo unde legea se aplică
Pentru produsele consumabile sau supuse uzurii (ex: folii de protecție), garanția se aplică doar în momentul livrării

Garanția nu acoperă:

uzura normală a produsului
deteriorări cauzate de șocuri, lovituri, lichide sau utilizare necorespunzătoare
montaj incorect sau intervenții neautorizate
produse deteriorate intenționat

În cazul unui produs neconform:

Soluția finală va fi stabilită de comun acord cu clientul.

Pentru soluționarea unei cereri de garanție, este necesar:

Păstrarea documentelor este recomandată pe toată durata utilizării produsului.

Pentru solicitări legate de garanție, ne poți contacta:

Program suport: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

Ne dorim să ai o experiență corectă și fără griji pe i-mod.ro 🤝
Dacă apar probleme, le rezolvăm rapid și transparent.